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広がる、Spikaの可能性

Spika for Business

様々なユースケース

広がる、

Spikaの可能性

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自動応答

発言意図を理解し適切な応答をします。

AIによる自動応答!

(異なる言語の場合でも対応可能!)

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半自動応答

申し訳ありませんが、botが理解できない質問なのでオペレーターが対応します。

Bot+スタッフ

100%のコミュニケーションが期待できます

ヘルス系の製品の発売予定があると聞いたんですが。

購入希望なので、詳しい情報を教えてください。

6月は新製品発売を予定しておりません。

6月発売の新製品の情報を教えて

カスタマーサポートの山田です。

弊社のヘルス系製品の情報と、製品の購入方法について詳しくご説明させていただきます。

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(拡張知能による)

業務支援

オペレーター専用画面

Botがスタッフを支援して、
業務負荷の軽減&スピードアップ

1. 6月の新製品 http://製品情報_201706

2. 7月の新製品 http://製品情報_201707

3. 7月の新製品 http://製品情報_201708

4. 購入方法WEB http://購入方法_web

カスタマーサポートの山田です。

新商品情報と、商品の購入方法について詳しくご説明させていただきます。

6月の新製品は・・・

製品の発売予定と購入方法を教えて

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(導入参考費用など)

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